Vertrouwenspersoon
Heb je vragen of klachten over de jeugdzorg? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Jeugdstem. Dat is gratis en staat los van onze praktijk.
Over Jeugdstem
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan er terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren én volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon bij het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het maken van bezwaar bij de gemeente.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting; de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van een instelling voor jeugdzorg.
Een vertrouwenspersoon van Jeugdstem:
- geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers, en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
- ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
- geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
- draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg.
Zo bereik je Jeugdstem
Bel gratis naar 088 – 555 1000, of chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00–20.00 uur en op vrijdag van 15.00–17.00 uur.