Algemene voorwaarden
Voor duidelijkheid over onze diensten, betaling en de juridische afspraken tussen de pedagoog en cliënt.
Artikel 1 — Algemeen
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen de pedagoog en cliënt, en tussen de door de pedagoog ingeschakelde derde en cliënt, tenzij anders bepaald en met inachtneming van lid 2 van dit artikel.
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen, en voor goedkeuring zijn voorgelegd aan de NVO.
Artikel 2 — Uitvoering van de overeenkomst
De pedagoog zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de beroepscode van de NVO uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft de pedagoog het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan de pedagoog aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan de pedagoog worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft de pedagoog het recht de uitvoering op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de afgesproken tarieven in rekening te brengen.
De pedagoog is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat is uitgegaan van door cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor de pedagoog kenbaar behoorde te zijn.
Artikel 3 — Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door de pedagoog aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
Indien cliënt in gebreke blijft binnen de termijn van 14 dagen, dan is cliënt van rechtswege in verzuim. Cliënt is in dat geval een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente wordt berekend vanaf het moment van verzuim tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van cliënt zijn de vorderingen van de pedagoog onmiddellijk opeisbaar.
De pedagoog heeft het recht de door cliënt gedane betalingen eerst in mindering te laten strekken op de kosten, vervolgens op de opengevallen rente en ten slotte op de hoofdsom en de lopende rente. De pedagoog kan, zonder in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren indien de cliënt een andere volgorde voor de toerekening aanwijst, en kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren indien daarbij niet eveneens de rente en kosten worden voldaan.
Artikel 4 — Eigendomsvoorbehoud aan cliënt verstrekte zaken
Alle door de pedagoog aan cliënt verstrekte zaken, zoals onderzoeksmateriaal, speelgoed, boeken en overige zaken, blijven eigendom van de pedagoog, tenzij deze uitdrukkelijk in eigendom worden overgedragen aan cliënt.
Indien de pedagoog zaken ter beschikking heeft gesteld, is cliënt gehouden deze binnen 7 dagen na verzoek, of 7 dagen na beëindiging van de overeenkomst, in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Komt cliënt deze verplichting niet na, dan zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
Indien cliënt, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft, heeft de pedagoog het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten — waaronder de kosten van vervanging — op cliënt te verhalen.
Artikel 5 — Opzegging
Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door cliënt, heeft de pedagoog recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan de pedagoog zijn toe te rekenen. Cliënt is dan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten worden onder voorbehoud ter beschikking gesteld aan cliënt.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door de pedagoog, zal deze in overleg met cliënt zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan cliënt toerekenbaar zijn. Brengt de overdracht extra kosten met zich mee, dan worden deze aan cliënt in rekening gebracht.
Artikel 6 — Opschorting en ontbinding
De pedagoog is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: cliënt de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt; na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de cliënt de verplichtingen niet zal nakomen; of cliënt verzocht is zekerheid te stellen en deze uitblijft of onvoldoende is.
Voorts is de pedagoog bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van de pedagoog onmiddellijk opeisbaar. Schort de pedagoog de nakoming op, dan behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. De pedagoog behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 7 — Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en die noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken — voorzien of niet-voorzien — waarop de pedagoog of cliënt geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor nakoming niet mogelijk is.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen opschorten. Duurt deze periode langer dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade. Voor zover de pedagoog inmiddels gedeeltelijk is nagekomen en aan dat gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is hij gerechtigd dit separaat te declareren.
Artikel 8 — Incassokosten
Is cliënt in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van cliënt. Heeft de pedagoog hogere, redelijkerwijs noodzakelijke kosten gemaakt, dan komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. Eventuele redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van cliënt. Cliënt is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
Artikel 9 — Geschillen, toepasselijk recht
De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Op elke overeenkomst tussen de pedagoog en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.